¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE PUBLICIDAD Y MARKETING?

Marketing y publicidad son dos términos que en pleno siglo XXI se utilizan con mucha frecuencia día a día.

Niños, jóvenes, estudiantes e incluso profesionales han mencionado ambas palabras en distintas conversaciones, confundiendo muchas veces su significado.

¿Será acaso que publicidad y marketing tienen las mismas significaciones?, ¿En qué se diferencian?, ¿Tienen algunas similitudes?

En el siguiente artículo te explicaremos cuales son las principales diferencias entre ambos términos, y cuáles son las similitudes que los aproximan.

MARKETING

Cuando hablamos de Marketing, nos estamos refiriendo a la disciplina que se encarga de estudiar y analizar el comportamiento del consumidor.

De esta manera, a través de estrategias y actividades, el marketing  busca satisfacer las necesidades del público y aumentar las ventas.

Uno de los pilares fundamentales en el que se basa un plan de marketing son las conocidas 4P, las cuales fueron propuestas por  Jerome McCarthy.

LAS 4P

• Producto
• Precio
• Promoción
• Punto de venta o distribución

Cada una de las variables que presenta esta propuesta, son interpretadas como el camino principal para que tu negocio se mantenga en el mercado exitosamente.

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Es así como podemos observar, el Marketing es una disciplina que abarca desde la planificación, ejecución y control hasta difusión del producto y servicio, teniendo como principal pilar al consumidor.

PUBLICIDAD

La publicidad, a diferencia del marketing, es una herramienta de comunicación dirigida a los consumidores.

Tiene como principal objetivo persuadir al público para que este consuma o haga uso del servicio o producto.

De esta manera, la publicidad se puede considerar una de las estrategias que el marketing utiliza para llegar directamente al consumidor, y cumplir con el propósito de una de las 4P: La promoción.  

Es así, como la publicidad a través de distintas herramientas que hoy en día la tecnología y la comunicación le ofrece, busca mostrar al producto y más que todo, los beneficios que tiene para el público.

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La manera más sencilla de entender la diferencia entre estos dos términos que por años han sido confundidos, es tener la concepción de un gran pastel.

Con esta analogía podríamos asociar al marketing como el todo del pastel, y la publicidad como uno de los trozos que forman el total.

LAS 5 CAMPAÑAS PUBLICITARIAS MÁS INFLUYENTES

Así como el marketing, la publicidad es una herramienta fundamental para crear y mejorar la relación de tu marca o producto con tus potenciales clientes. Para vender, marketing y publicidad siempre irán de la mano. Por eso en Marketing Directo te mostramos las 5 campañas publicitarias más influyentes del mundo, de repente una de estas puede ser inspiración para que la apliques en tu negocio.

CAMPAÑAS PUBLICITARIAS EXITOSAS:

“Think Small”: “Piensa en pequeño”, entre las mejores campañas publicitarias de la historia no podía faltar este concepto tan sencillo que lanzó la marca alemana Wolkswagen para potenciar las ventas de su modelo Mini. En un tiempo de grandes ideas, la más sencilla triunfó, simplemente piensa en pequeño.

“The pause that refreshes”: La pausa que refresca surgió en 1929 de la mano de Coca Cola, esta marca ha tenido otros hits como la chispa de la vida, etc., sin embargo este fue su primer concepto publicitario que se coló en el imaginario general de todo el mundo.

Marlboro Man: Antes de que se prohibiera la publicidad de tabaco, la marca Marlboro cambió su imagen para pasar de ser un tabaco para mujeres a identificarse con valores masculinos, para conseguirlo utilizaron los estereotipos americanos creando al Marlboro Man, un hombre varonil, que no tenía miedo de fumar un cigarro, hasta entonces identificado con el público femenino.

Just Do It: Desde que la Nike lo lanzara en el año 1988 se ha convertido en un mantra que ha recorrido el mundo de punta a punta. Nike nos proponía dejar atrás las excusas y echarnos a la carretera sin más.

The Absolute Bottle: Una de esas campañas que se multiplican hasta el infinito, Absolut Vodka creó en el año 1981 un nuevo concepto referido a una imagen camaleónica, capaz de adaptarse a todo tipo de épocas, desde entonces no hemos dejado de ver su icónica botella representada una y otra vez.

CONSEJO PARA UNA BUENA CAMPAÑA PUBLICITARIA

Objetivo de la campaña: Dependiendo de lo que queramos lograr se perfilará la campaña con estructuras diferentes.

Definir el target: Debemos definir una serie de factores, tales como su edad, sexo, clase social, estado civil, nivel, y una serie de hábitos esenciales que necesitaremos tanto para el diseño como para la planificación de los medios.

La comunicación: Tienes que tener claro como piensas transmitir tu idea creada, el medio por el cual llegue la información juega un papel importante.

Diseño: Los colores, las fotografías, el lenguaje del módulo o del spot, la forma en que se introducen los textos en la comunicación, el tipo de fuente, las texturas, los tamaños de los mismos, todos estos aspectos son claves a la hora de conseguir comunicar el mensaje publicitario en forma exitosa.

¿POR QUÉ TU EMPRESA DEBE TENER REDES SOCIALES?

La tecnología siempre ha marcado la pauta de la prosperidad de las empresas, desde las épocas más antiguas hasta la actualidad. Por ejemplo, en su tiempo la creación de la imprenta influenció en el desarrollo de Alemania o las de los smartphones en el mundo de las comunicaciones en países como Estados Unidos y Japon, con estas breves referencias quiero mostrar la importancia de la tecnología en nuestros días.

En la actualidad, la tecnología ha logrado dar pasos agigantados estando presente en casi todas nuestras actividades. Pero a la vez, a diferencia de décadas atrás esta ya no es exclusiva o para ciertos sectores económicos. Hoy por hoy todo el mundo está conectado a través del internet, y esto es una mina de oro para los empresarios que saben trabajarla. En pleno siglo XXI es anormal ver una empresa que no maneje la tecnología en especial las redes sociales ya que estas le permiten llegar a nuevos mercados y estar pendiente de la actualidad mundial.

VENTAJAS DE USAR REDES SOCIALES EN TU EMPRESA

Acercamiento:

Las Redes Sociales han permitido un acercamiento de las marcas hacia el cliente y viceversa. Ya no existe esa distancia enorme donde solo había una comunicación unidireccional. Nos permiten escucharlos y conocer de cerca cuáles son sus necesidades. 

Rapidez

La fluidez con la que nos comunicamos facilitan las transacciones rápidas, las redes sociales son un canal de comunicación instantáneo. 

Atención al cliente

Nos abre un nuevo canal para atender las necesidades de los clientes y oportunidades de venta, como también realizar un seguimiento post venta de satisfacción.

Fidelización

El estar interactuando diariamente, nos da la posibilidad de fidelizar a nuestro cliente. Las redes sociales nos permiten realizar acciones con la que podemos sorprender y enamorar a nuestra audiencia.

Segmentación

Son tantos los datos que poseen las Redes Sociales de nosotros que el poder de segmentación que nos ofrecen, nos permite realizar campañas a un público específico acorde a las necesidades de la marca.

Monitorización

Nos permite investigar directamente varios parámetros de nuestro mercado, podemos conocer de primera mano cuál es la percepción que tiene nuestro potencial cliente sobre nuestros productos/servicios/competencia y nuestra propia marca.

Bajo Coste:

Los anuncios en Redes Sociales nos permiten llegar a una cantidad muy grande de personas a un precio muy bajo, la diferencia con otro tipo de publicidad como puede ser la gráfica o la TV, siguen siendo muy notorias.

CONSEJOS PARA ADMINISTRAR TUS REDES SOCIALES

1     1.    Saber lo que tu público quiere ver: Escuchar a tus seguidores mejora la comunicación y la visibilidad en tus redes, por lo tanto, las opiniones buenas y constructivas pueden mejorar tus visitas, está atento de los comentarios.

2.       Es importante no caer en la autopromoción constante ya que esto cansa a los seguidores: Porque si lo pones en una conversación real, tu amigo no querría escuchar todo el día lo bonito que es tu reloj una y otra vez. Por lo tanto, hay que desarrollar varios contenidos, noticias de interés, promociones, eventos y demás que atraigan las miradas del público seguidor y potencial seguidor.

3.       Participa en las conversaciones: Seguramente tus seguidores interactúen en tus publicaciones, por lo que es bueno responderles e interesarte por ellos, llamando su atención con preguntas y mejorando así la participación, demostrando lo cercano que es tu negocio con el cliente.

4.      Monitoreo: Todos los meses monitorea tus redes para saber cómo van, lo que puede salir mal y lo que puedes mejorar para llevarlas a un nivel más arriba, así tendrás controlado todo lo que pasa y podrás mejorarlo si es necesario.

Ventajas del merchandising

La publicidad visual o el merchandisiing son técnicas usadas mediante la iluminación, los colores, los materiales y otros muchos elementos; que se utilizan para persuadir a un potencial consumidor. Y por ello a continuación algunas ventajas que daría para la empresa.

Refuerza la imagen corporativa

La importancia de tener una estrategia para nuestra empresa es de vital importancia, manteniendo un estilo corporativo con lo que incluya grafismos, colores, melodías o diseños que crean una atracción visual y auditiva; empezando desde su logo o slogan por lo que todo lo que se produzca en la empresa debe ser coherente con el estilo corporativo.

En este contexto visual el merchandising puede reforzar la imagen, y no hacemos otra cosa sino construir una mejor imagen de marca para una mayor consistencia.

Posicionamiento

El cliente que ha sido acostumbrado por las corporaciones con el paso de los años mucho más exigente, y esto es muy positivo para las marcas ya que mejora el servicio ofertado y el punto negativo es por parte por los responsables de las empresas. Por ello para emprender un proyecto empresarial hoy en día solo se necesitan las técnicas, que no deben tener relación alguna con el objetivo social de la empresa.

Pero hoy en día existen técnicas que aún provocan gran importancia debido a su escasa o mala explotación, así el merchandising visual es un mundo muy creativo donde se puede marcar la diferencia rápidamente.

El precio

La imagen de la empresa gracias a su gran posicionamiento es de gran ayuda para poder elevar sus precios; equivocadamente en algunas ocasiones se tiende a pesar que es el precio el que crea la imagen virtual que tiene el cliente sobre la empresa. Y es el buen posicionamiento de la empresa y su coherencia que le permite vender a precios por encima de la media.

Mientras que el hombre más modesto trata de ofrecer el mejor producto posible, pagando lo mínimo posible, siendo o no consciente se está poniendo por debajo mientras que al otro por encima.

Impacto directo

Muchas técnicas de merchandising, brading e imagen corporativa, y en muchas ocasiones se llevan a cabo sin buscar un retorno inmediato, no es el caso del merchandising visual, donde las estrategias sobre la tienda física, que según estudios contribuye de forma inmediata a un aumento de las ventas.