Al crear una marca uno de los
aspectos más importantes es saber quién será nuestro público objetivo.
¿A quién nos estamos dirigiendo?,
¿cuál es el comportamiento de nuestro público?, ¿cómo generar impacto en ellos?
Estas y otras preguntas son
fundamentales para que a través de herramientas y estrategias de marketing,
logremos llegar al subconsciente de nuestro consumidor.
En el siguiente artículo te
brindaremos valiosa información sobre el BUYER PERSONA, y como esta estrategia
puede ser fundamental en nuestro plan de marketing.
¿QUÉ SON LOS BUYER PERSONAS?
Alguno de los aspectos que se toman
en cuenta para su construcción son características demográficas, culturales,
sociales, económicas, etc.
Teniendo como principal objetivo
lograr una personificación tan similar a nuestro público potencial, que
podremos prever sus necesidades y requerimientos.
Dentro de nuestra marca puede
existir diferentes tipos de buyer persona. Por esta razón no solo debemos
centrarnos en nuestro público satisfecho, sino que además intentar trabajar con
aquella porción insatisfecha.
¿EL PÚBLICO OBJETIVO ES SINÓNIMO DE BUYER PERSONA?
A pesar de la similitud de sus
significados, y de que ambos toman el tema de los consumidores dentro del plan
de marketing; el público objetivo y el buyer persona no son lo mismo.
Cuando hablamos de público objetivo
nos estamos refiriendo a una porción de todo el total, que gracias a las características
en común que comparten pueden ser públicos potenciales para consumir nuestros productos
y servicios.
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Por ejemplo:
Si lanzamos al mercado una marca
con productos naturales, orgánicos y que son enviroment friendly. Podríamos delimitar
a nuestro público objetivo como:
Hombres y mujeres, de 20 a 30
años, dedicados al cuidado de su cuerpo y salud, en su mayoría vegetarianos y
veganos.
Mientras que cuando tocamos el
término “buyer persona”, estamos creando una personificación realista de los
futuros consumidores que puede tener nuestra marca, cuidando aspectos como:
- Sexo
- Edad
- Intereses
- Retos
- Motivaciones
Por ejemplo:
Utilizando el mismo caso
anterior, nuestro buyer persona se construiría de la siguiente forma:
Laura tiene 21 años, ella estudia
ingeniería ambiental y está muy preocupada por elementos y químicos que afecten
el medio ambiente. Es vegetariana hace 3 años, y está interesada en descubrir productos
que sean orgánicos y naturales.
VENTAJAS DEL BUYER PERSONA PARA TU MARCA
Algunos de los beneficios que traerá
a tu marca el construir un buyer persona correcto serán:
- Una elección de contenidos correcta para tu público
- Mayor entendimiento de que necesitan tus clientes y como satisfacerlos.
- Un diseño de estrategia más delimitado, y por ende con un impacto directo.
¿Habías escuchado alguna vez
sobre esta nueva estrategia de marketing?
Recuerda que si tienes una marca,
es importante saber qué dirección debe tener y a quien se dirigirá.
De este modo asegurarás que las
herramientas que uses lleguen correctamente y logren su propósito: POSICIONARTE COMO EL TOP MIND
DE TUS CLIENTES.
¿Qué tipo de buyer persona
utilizas en tu empresa?
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