La creación de buyer personas es
un paso muy importante en cualquier estrategia de marketing de contenidos. Esto
debido que a través de estos personajes podemos empezar a enfocar mejor a
nuestro público objetivo y con ello seleccionar el tipo de información que les
transmitiremos.
Si por “X” motivos cometemos un
error en la creación de estos personajes, no importará que tan buenos
resultados haya tenido la estrategia en otros proyectos, porque definitivamente
no funcionará. ¿Por qué?
Bueno, primero, de forma rápida y
concisa, explicaremos qué es exactamente el buyer persona: Es un prototipo de
perfil del cliente al que queremos hacerle llegar los productos o servicios que
ofrecemos. Por lo que, si no somos acertados al momento de la creación no
podremos implementar una estrategia correcta de marketing.
Una vez comprendido el concepto
de buyer persona, la pregunta que debe empezar a surgir en tu cabeza es:
¿cuáles son los errores que más se cometen a la hora de crearlos?
Hacer muy general mi público objetivo
Es muy común que, cuando
empecemos a elaborar nuestros primeros borradores de buyer personas, no sepamos
por donde empezar. Sin embargo, no es una gran idea comenzar con “con nuestro
público objetivo son mujeres que tienen entre 20 y 40 años”.
Debemos ser más concretos y colocar
nombre, apellidos, características, necesidades, etc., de nuestro personaje.
Esto puede que no sea fácil, pero tranquilo, los buyer personas no sales
perfectos la primera vez (la mayoría se terminan perfeccionando con el paso del
tiempo).
Creer que nuestra percepción es la única válida
Si bien, se dice que, nadie debe
conocer a la perfección a nuestro público objetivo como nosotros; no debemos
cerrarnos en la idea de que todo lo que creemos es correcto. Porque al final
terminaremos colocando cosas que quizá solo nosotros consideramos importante.
Lo ideal es empezar a crear el
buyer persona considerando la opinión de otros miembros de mi equipo, ya que
quizá puedan acotar cosas que a nosotros no se nos hubieran ocurrido.
Utilizar información que no sume a nuestro trabajo
Existe la gran posibilidad de que
seleccionemos información que a primera vista sea muy útil, pero que mientras
vayamos desarrollando nuestro buyer persona terminen por confundirnos o
despistarnos por completo.
Elegir a una sola persona para elaborar varios buyer persona
Recuerda que, la creación de
buyer personas debe seguir una dinámica divergente por lo que no se debe
asignar a una sola persona toda esta tarea. Si lo hacemos, estaríamos
dependiendo de una sola percepción, lo ideal es distribuir la labor y conseguir
diversas percepciones con las que podamos enriquecer los personajes.
Si quieres implementar de manera
correcta una estrategia de marketing de contenidos, tienes que evitar cometer
los errores que hemos mencionado a la hora de crear tus buyer personas. No
olvides que estos perfiles son la clave para llegar a más clientes potenciales.
Muchas de las mejores empresas de posicionamiento web en Lima Perú tienen muy claro esto. Por ello, si todavía te
quedan dudas puedes consultar ya que seguro te ofrecerán un excelente servicio
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estrategia de marketing de contenidos.
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