3 Consejos de Endomarketng

¿Qué es el Endomarketing?

El Endomarketing es una técnica que destaca la importancia de motivar a tu equipo de trabajo para la obtención de buenos resultados: aumenta el compromiso, reduce la rotación y atrae talento cualificado.

Sé Congruente

La congruencia significa algo muy simple; coordinación entre lo que piensas, lo que sientes, lo que haces y por su puesto con lo que dices. Existen casos que los jefes de las empresas, menosprecian a sus clientes y no solo eso, también trata mal a sus colaboradores, eso lo dices internamente. Pero cuando sales a "hablar" sobre ellos, dices que son los mejores, que amas a tus clientes, las personas se dan cuenta que no eres CONGRUENTE, así puedes perder la credibilidad con tus clientes. 

Gamifica tu Negocio

Este es un concepto que se a puesto muy de moda últimamente pero que ha existido de hace mucho tiempo,  GAMIFICAR viene de la palabra "game" que significa juego, es de alguna manera la actividad de marketing dentro de tu negocio sea un juego.

¿De qué manera puedes tomar tu estrategia de marketing o la promoción que estas haciendo?, debes de realizar un juego para tus colaboradores, donde de una u otra sea de manera sana y especifica compitan para alcanzar un resultado especifico en el cual hay una recompensa al final del juego. 

Aunque no lo creas estos tipos de juegos hará que tus colaboradores se empeñen en realizar un mejor trabajar para ganar el premio, no es necesario que sea un premio en efectivo, si no puede ser un descanso extra, un vale de consumo, entre otras.

Por ejemplo, algunas empresas de fast food hacen competencias internas entre colaboradores a quien vende mas adicionales; y el ganador de la semana se lleva un consumo gratis, tamaño grande. Dime tú, a quien no le interesa ganar un consumo así, poder escoger el combo que mas les guste. 

Sistema para Capacitar

Para el tercer punto puede ser uno de los mas "serios", debes de crear un sistema para capacitar a tus colaboradores, que les enseñe cómo hacer las cosas, no es estimular la creatividad de la gente, esto es tener un sistema establecido desde cómo se empieza la campaña, cómo se toma las llamadas, cómo se recibe a los clientes, cómo se le trata, entre otras cosas. 

Puedes hacer un juego o un reto a tus colaboradores, por ejemplo, quien de ellos hace todos los pasos de bienvenida, durante y despedida del cliente. Así tus colaboradores se van a esforzar mas para tratar mejor a tus clientes y así estén satisfechos todos. 

EJEMPLO.

- Bienvenida: (sonrisa amable) Hola, bienvenidos a ....., soy .... y el día de hoy tomare tu pedido.      ¿Cuál es tu nombre?

- Durante: Ofrecerle buenas promociones y/o enganchar al cliente 

- Confirmación: (nombre del cliente), entonces tu pedido es .... y el costo es de tanto ...

- Despedida: Tu pedido esta listo, esta todo conforme y completo, disfruta tu combo. 

Tienes otros consejos de endomarketing, que ideas tienes para los juegos, para que tus colaboradores se diviertan trabajando, y tengan ese empeño de mejora para ganar algo. Eso si, debes de hacer lo que prometes, porque de nada vale que ellos se esfuercen mucho si tu como jefe no les das los premios. 

Conoce las herramientas que se aplican en el endomarketing

Hay diferentes maneras de trabajar el marketing interno y la adherencia entre el equipo humano. Gracias al desarrollo del marketing hay nuevas herramientas que, con el apoyo de otras clásicas, se fusionan de forma impresionante. Por eso, Goal Producciones te dará a conocer algunas herramientas que se aplican en el endomarketing.

Revista corporativa

Una revista corporativa es un medio para transportar ideas, proyectos, momentos, y más. La función más valiosa está con el grupo de colaboradores y la unión que toda empresa debe tener.

Redes sociales

La presencia online de una empresa es fundamental por lo que representa. Si hay sintonía entre lo que dice hacer y lo que se hace, las redes sociales lo demostrarán.

Lo mejor es que es un espacio en el que se colabora y aporta los trabajadores. Además, tendrán un espacio en el que puedan colaborar y aportar. Este tipo de feedback marca las percepciones que tenemos de las empresas.

Servicio en la nube

Cualquier plataforma online que tenga datos en la nube y esté a disposición de las personas será una buena manera de compartir información.

Si estás buscando satisfacer a tus colaboradores con activaciones deportivas, Goal Producciones es tu mejor opción. Contamos con los mejores organizadores de eventos deportivos en Lima.

Correo interno

Con el paso del tiempo, el email marketing se utiliza para fidelizar clientes. El email tiene gran capacidad de segmentación. Se puede enviar información regular relacionada con el sector y segmentada por departamentos. Incluso los empleados pueden participar solicitando qué tipo de emails les gustaría recibir.

Videos y fotos

Las relaciones se hacen aún más fuertes cuando se comparten otros momentos y ambientes. En este caso, no se habla de eficiencia, sino de hacerla más agradable y mejorar la convivencia.

Blog corporativo

El blog corporativo es la herramienta perfecta para mejorar la motivación e integración. Aquí podemos dejar lluvia de ideas, lo cual será una tarea empresarial muy beneficiosa.

Como vemos, el endomarketing es fundamental para una empresa. Esperamos que estas herramientas que se aplican en el endomarketing te hayan servido. Y, ¡ya sabes! Si estás buscando satisfacer a tus colaboradores, contáctate con Goal Producciones. Somos los mejores organizadores de eventos deportivos en Lima. Llámanos al 987 205 371 o escríbenos a informes@goal.com.pe para ayudarte.